株式会社 プラーナ
Business description
事業内容
テレビ・ラジオ・新聞・雑誌、広告代理店業務
CMの企画・制作
各種印刷物の企画・制作
WEBサイトの企画・制作
WEB広告代理業務
屋外広告物の企画・制作
各種イベントの企画・構成・演出
接客販売・サービス・接遇の支援
過去の実績
接遇から変える企業の未来
広告宣伝や販促、PRは勿論のこと、顧客とのコミュニケーションの大切さを知る
サービスの意義
お客様に満足を提供し、そのことで事業に貢献する。
経済活動の全てに伴う【サービス】や【接客】。適正な価格設定や商品説明、案内、アフターフォローなど、あらゆる場面でサービス活動は行われています。
サービスの機能
さまざまな行為・行動で
お客様の要望に応える
経済活動の全てに伴う【サービス】や【接客】。適正な価格設定や商品説明、案内、アフターフォローなど、あらゆる場面でサービス活動は行われています。
対人心理の理解
お客様の気持ちを
読み取り、対応する
瞬時にお客様がどのような気持ちでいるか、何を求めているかを読み取り、それに合わせて気の利いた対応することが【対人心理が理解できる】ということになります。ちょっとした対応の仕方でお客様の気持ちは大きく揺れます。
サービスの意義
サービススタッフは
常に見られている
サービススタッフがお客さまに気づいていなくても、お客さまにはスタッフの様子が見えている場合があります。目の前にいるお客さまだけでなく、まだ目の前に現れていないお客さまにどのような印象を与えるかも考える必要があります。
地域一番店を目指すお手伝い
＜接遇＞を通してファンを増やし再来店につなげる。
ごあいさつ
代表取締役
長﨑 佳世
Nagasaki kayo
お客さまに満足を提供する行動を【接遇】といいますが、これまでの百貨店や、広告代理店での販売・営業経験を活かして、皆さまのお力になれることはないかと考えた結果、【接遇】を通して、ファンを増やし再来店につなげ、売上拡大地域一番店を目指し、微力ながらご指導させていただきます。
平成30年4月
広告代理店業Prana（プラーナ）開業
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令和元年7月
法人化 株式会社プラーナ設立
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株式会社プラーナ
〒781-8103
高知市高須新木6番47-1
Tel: 088-821-9671
Fax: 088-821-9680